Politique de confidentialité


Politique de confidentialité – Académie by Lau

 

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

Académie by Lau

Entreprise individuelle : LACADEMIEBYLAU

SIREN : 947 622 205 

Responsable du traitement : Laurice Pasquier

Contact :

WhatsApp Business : 07 68 45 74 48

 

2. Données collectées

Lors de l’utilisation du site, de l’inscription à une formation ou de la prise de contact, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations nécessaires au paiement (gérées par des prestataires de paiement sécurisés)
  • Historique des commandes ou inscriptions aux formations
  • Données de navigation (adresse IP, cookies, pages consultées, durée de visite)

Certaines données peuvent être collectées automatiquement lors de la navigation sur le site.

 

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des inscriptions aux formations
  • Envoi des accès au centre de formation en ligne
  • Communication avec les clients (support, informations relatives aux formations)
  • Gestion des paiements et prévention de la fraude
  • Amélioration de l’expérience utilisateur
  • Réalisation de statistiques de fréquentation du site

 

4. Base légale du traitement

Les données sont traitées sur les bases juridiques suivantes :

  • Exécution d’un contrat (inscription à une formation)
  • Respect d’obligations légales et comptables
  • Intérêt légitime du responsable du traitement (sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration du service)
  • Consentement de l’utilisateur, lorsque celui-ci est requis

 

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être accessibles :

  • au responsable du site
  • aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de la plateforme de formation
  • aux prestataires de paiement sécurisés

Le site peut notamment utiliser la plateforme Shopify pour la gestion des ventes et des services associés.

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

 

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée :

  • données liées aux commandes et inscriptions : durée de la relation commerciale puis archivage conformément aux obligations légales
  • données liées aux comptes utilisateurs : jusqu’à suppression du compte ou demande de suppression
  • données liées au consentement (newsletter, cookies) : jusqu’au retrait du consentement

 

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès à ses données
  • droit de rectification
  • droit d’effacement
  • droit à la limitation du traitement
  • droit à la portabilité des données
  • droit d’opposition

Ces droits peuvent être exercés en contactant le responsable du traitement via :

WhatsApp Business : 07 68 45 74 48

Une preuve d’identité pourra être demandée si nécessaire.

 

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires au bon fonctionnement du service, notamment pour :

  • la navigation sur le site
  • la gestion des sessions
  • l’analyse de la fréquentation

L’utilisateur peut configurer ou refuser l’utilisation des cookies directement dans les paramètres de son navigateur.

 

9. Sécurité des données

Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

 

10. Réclamations

Si un utilisateur estime que ses droits relatifs à ses données personnelles ne sont pas respectés, il peut contacter le responsable du site.

Il dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés via son site officiel :

www.cnil.fr